Efectuación: Qué es, para qué sirve, cómo funciona
Todo empieza en los años 90 cuando la investigadora india Dra Saras Sarasvathy de la Darden Business School de la Universidad de Virginia y emprendedora, se pregunta cuál es la lógica que usan los emprendedores para funcionar, para avanzar, para crear mercados y productos especialmente cuando todavía no existe un mercado o existe una gran incertidumbre. A pesar de ser una reflexión planteada por otros investigadores, ella la plantea con un enfoque nuevo.
En su investigación, se interesa tanto por emprendedores de pequeñas empresas como por los fundadores de grandes empresas y en concreto en emprendedores que han creado empresas con éxito varias veces, lo que ella denomina "emprendedores expertos" capaces de hacer crecer la empresa en diferentes ocasiones o proyectos e incluso de llegar a salir en bolsa.
Sin embargo, a la hora de abordar la investigación, no puede simplemente preguntarles "cual es su secreto" ya que una vez alcanzado el éxito o gran éxito, los emprendedores tienden a olvidar etapas difíciles y se da más importancia a elementos como clave de su éxito que a veces no explican realmente toda la historia de su éxito. Tampoco puede observarlos, porque ya han tenido éxito y por tanto, ya han hecho el proceso que se intenta observar e investigar.
Finalmente, la Dra. Sarasvathy termina creando un protocolo que permite confrontar a esos emprendedores con diferentes situaciones. Lo que hace es diseñar una serie de problemas y de esta forma analizar cómo piensan estos emprendedores para resolver los problemas e ir progresando a lo largo de los mismos.
Estos trabajos ponen de manifiesto una forma muy particular de pensar y abordar los problemas, que es lo que va a denominar la "efectuación".
Proceso de Investigación de la Dra. Saras Sarasvathy
https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Ttb6pt_u3KA#t=87
Para comprender mejor la efectuación, vamos a ver un ejemplo:
Imagina que invitas a cenar a amigos. En este caso, tendrías dos enfoques u opciones:
1-Enfoque clásico o causal: eliges la receta y haces la lista de ingredientes que debes comprar para crear esa receta.
En este caso, los objetivos elegidos definen o determinan los recursos que necesitas.
2- Nuevo enfoque o efectual: abres la nevera, haces la lista de ingredientes que tienes y eliges qué receta puedes hacer con lo que tienes.
En este caso, los recursos (lo que tenemos) define los objetivos (lo que podemos hacer o no). Este segundo enfoque es el enfoque de los emprendedores que la Dra. Sarasvathy denomina "efectuación".
En este ejemplo, si te faltase algún ingrediente lo que podrías hacer es buscar "colaboradores", uno de los elementos clave en la efectuación:
la primera solución sería llamar a la puerta del vecin@ e incluso invitarle a unirse a la cena.
otra solución sería llamar a un@ de l@s amig@s que viene a cenar y preguntarle si tiene o puede traer el ingrediente que necesitas.
Finalmente, los principios de la Efectuación se pueden aplicar igualmente a la vida y a cuestiones del día a día.
Hasta ahora, parecía que el mundo estaba organizado por estructuras bien delimitadas y todo seguía un extraño devenir en una supuesta pseudo-estabilidad.
A nivel personal, consigue un título universitario, un buen trabajo, una casa, cásate, ten hijos, ahorra para la jubilación, pasa 40 años trabajando etc...
A nivel de crear negocios, se suele explicar únicamente aquello de investigar un mercado, crear un plan de empresa a 5 años, pedir créditos para empezar tu negocio como si no hubiera más opciones.
La sociedad ha cambiado, la forma de ganarse la vida también, a nivel profesional y de creación de nuevos negocios existe una gran incertidumbre que requiere de enfoques y actitudes mentales diferentes.
No necesitas títulos universitarios ni casarte ni ahorrar durante 40 años, existen otras maneras de generar ingresos y ser feliz o por lo menos de pagar las facturas y vivir sin morir en el intento.
No necesitas un plan de negocio cuando inicias un proyecto en la incertidumbre, y no lo digo yo, lo dicen los datos y el estudio realizado por la Dra. Sarasvathy para comprender la lógica de pensamiento de los emprendedores expertos cuando inician un negocio.
En este nuevo escenario, el pensamiento efectual resulta una herramienta idónea para lidiar con la incertidumbre y los desafíos actuales cuando se trata de un cambio profesional, crear un negocio o dotar a una organización de mayor potencia innovadora.
Lo mismo ocurre en el caso de organizaciones que desean ser capaces de innovar en entornos inciertos.
¿De dónde viene el término efectuación?
Tal y como se observa en el ejemplo de la cena, tenemos dos enfoques.
El primero es partir de un objetivo y determinar los medios necesarios para alcanzarlo. Analizamos causas que generan un efecto. Se trata de un enfoque causal.
En el segundo proceso, partimos de los medios que disponemos para definir el objetivo posible. Determinamos los efectos posibles de una causa dada, y eso se denomina enfoque efectual.
En nuestro ejemplo, los objetivos no son conocidos en el momento que abrimos el frigo para ver qué preparamos para cenar
Este ejemplo de la cena de amigos puede generalizarse al emprendedurismo en general.
Lo que la Dra. Sarasathy demuestra es que la efectuacion se basa en 5 principios básicos y en su base tiene un concepto de progresividad. Los proyectos o grandes empresas no se crean en cuatro días ni los fundadores se despiertan un día con una idea clara de lo que termina siendo la empresa (Por ejemplo Facebook, Virgin, etc). Los fundadores en realidad parten de lo que tienen y van dando pasos controlando los riesgos y apoyándose en otras personas, creando los mercados y las soluciones a medida que avanzan en la incertidumbre.
Los 5 principios esenciales de la Efectuación son:
Principio nº 1 - "Pájaro en mano"
Empezamos con lo que tenemos para determinar qué podemos hacer (con lo que tenemos)
Un emprendedor empieza viendo qué tiene a su alrededor y a partir de ahí determina qué puede hacer, objetivos, tipo de proyecto etc
Esto coincide con el hecho de que, por lo general, los emprendedores tienen limitaciones de recursos cuando empiezan.
Principio nº 2 - "Pérdida aceptable"
Lo que dice este principio es que los emprendedores deciden lo que van a hacer no teniendo en cuenta la ganancia esperada (no piensan en términos de lo que pueden ganar si hacen x o y) y se interesan o preocupan más por lo que podrían perder si toman ciertas decisiones o hacer ciertos proyectos.
Para hacer cierta cosa, aceptan perder cierto nivel de dinero, tiempo, energía, solo lo que se pueden permitir.
Principio nº 3 - "Patchwork o co-creación"
Patchwork es un tejido que se desarrolla con la colaboración de otras personas
Un proyecto se desarrolla y progresa debido a que otras personas se unen al proyecto y aportan recursos (inversores, amigos, partners) abriendo y facilitando de esta forma el acceso a nuevas posibilidades y recursos.
Principio nº 4 - "Limones para limonada"
Este principio asume que un proyecto empresarial no está exento de sorpresas y lo que observa la efectuación es que el emprendedor aprovecha esas sorpresas en lugar de tratar de evitarlas
Si analizamos la historia de grandes empresas, muchas de ellas se han creado a partir de sorpresas y contratiempos.
Principio nº 5 - "Piloto en el avión"
Este principio no significa que te conviertas en piloto de verdad sino que adoptas un enfoque de control sobre tu progreso similar al control de un piloto en un avión. Muchas cosas pueden fallar, no puedes controlar la meteorología pero sí puedes limitar tus riesgos, colaborar con tu equipo, etc.
Al enfocarse en actividades que están bajo su control, los emprendedores saben que sus acciones van a generar los resultados deseados. Esta visión se basa en la creencia de que el futuro no es predecible pero permite tener cierto control a través de nuestras acciones
Recursos recomendados
Charla TEDxMidAtlantic 2010 Dra. Saras Sarasvathy
https://youtu.be/t5HZW4NqZ-E
Resumen
Hemos visto que la efectuación es la lógica utilizada por los emprendedores expertos.
Hemos usado el ejemplo de la cena entre amigos para ilustrar esta lógica.
En lugar de fijar un objetivo y buscar los recursos necesarios, los emprendedores parten de los recursos que tienen para determinar sus objetivos y lo que pueden hacer.
Los emprendedores invierten el enfoque habitual y esto constituye la efectuación.
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